IceCasino – pierwsze wrażenia
Już na pierwszy rzut oka Ice Casino stwarza świetne wrażenie ze względu na gustowną oprawę graficzną. Ponadto Ice Casino online posiada stronę w pełnej polskiej lokalizacji językowej, co oczywiście stanowiło dla mnie kolejny atut, a zarazem też spore ułatwienie, jeśli chodzi o korzystanie z kasyna.
Po pierwszym przeglądzie witryny kasyna Ice Casino (wypadł on jednoznacznie pozytywnie) nadeszła pora na stworzenie profilu. Tutaj spotkało mnie następne miłe zaskoczenie: w Ice Casino rejestracja należy do naprawdę łatwych. Ważną informacją jest fakt, że można rejestrować się poprzez konta Google, Twitter oraz Facebook. Widać to na poniższym zrzucie ekranu:
Na początku rejestracji w Ice Casino musiałem oczywiście najpierw podać mój e-mail, ustawić hasło oraz wybrać walutę gry (ten etap jest przedstawiony na screenie). Następnie trzeba potwierdzić adres e-mail. Szczegółowe dane osobowe musiałem podać dopiero na etapie wypłacania środków. Ice Casino wymaga wtedy następujących informacji:
- numer telefonu komórkowego (trzeba go potwierdzić przed wypłatą),
- imię i nazwisko,
- kraj,
- miejsce zamieszkania,
- płeć,
- data urodzenia.
I to już wszystko. Tak naprawdę, aby stworzyć profil w Ice Casino, musiałem tylko dopełnić paru podstawowych formalności, a cały proces zabrał mi około 5-7 minut. Ogólnie witryna jest łatwa w nawigacji. Kasyno nie posiada natomiast bloga. Sekcja FAQ ma z kolei okrojone rozmiary, a wejście do niej wymaga wybrania ikonki Czatu Online (w dalszej części opisuję, jak wygląda obsługa klienta w kasynie Ice).
Ocena kasyna online Ice Casino: 6 kryteriów
Zawsze używam tych samych 6 kryteriów do oceny każdego kasyna. Pozwalają mi one uzyskać pełny obraz sytuacji.
Uważam wymienione powyżej kryteria nie tylko za najważniejsze, ale też najbardziej uniwersalne. Pozwalają one kompleksowo ocenić ofertę każdego kasyna online, bez ryzyka, że umknie mi coś ważnego. Doświadczenie w branży hazardu online nauczyło mnie, że czasami oferty kasyn są bardzo nierówne: na przykład znakomita oferta gier może iść w parze z niskim standardem wsparcia technicznego. Mój model pozwala na wielowymiarową recenzję platform hazardowych.
Licencja i standard zabezpieczeń w Ice Casino
Ice Casino na swojej stronie chwali się licencją Invicta Networks o numerze 8048/JAZ2012-009. Jest to oczywiście licencja wydawana przez organ nadzorujący w Curacao, a jednocześnie jedno z najbardziej renomowanych zezwoleń w branży. Niestety, kasyno nie podaje żadnych dokładnych informacji na temat daty otrzymania tej licencji oraz terminu jej ważności, a moje próby skontaktowania się z obsługą klienta Ice Casino zakończyły się fiaskiem.
Jeśli natomiast chodzi o same zabezpieczenia, to Ice Casino wykorzystuje protokół HTTPS, Stosowane jest szyfrowanie danych 128-bitowymi kluczami SSL. Sprawia to, że w Ice Casino logowanie oraz wszelkie działania związane np. z płatnościami są w pełni bezpieczne. Witryna ma też renomę i nie są znane żadne przypadki skarg, problemów albo innego rodzaju kontrowersji.
Depozyty i wypłaty środków w Ice Casino
W poprzednich aspektach Ice Casino zaskakiwało mnie pozytywnie. O wiele gorzej przedstawia się jednak sytuacja, jeśli chodzi o dostępne metody płatności. Zacznę jednak od tego, że w kasynie można realizować transakcje nie tylko w PLN, ale też w takich walutach, jak USD, EUR, CAD, ARS, BRL, NZD, JPY czy NOK. Ja oczywiście wybrałem polską walutę. Okazało się, że płatności będę mógł dokonywać jedynie przy pomocy dwóch systemów.
Metoda płatności |
Depozyt |
Wypłata |
MiFinity |
45,90-62 500 PLN |
100-62 500 PLN |
Paysafecard |
20-62 500 PLN |
Brak wypłat dla tej metody |
Jedynym pozytywem płatności w Ice Casino (jeśli wybierze się polską walutę) są bardzo wysokie górne limity transakcji. Plusem jest też możliwość zasilania rachunku w kasynie relatywnie niewielkimi kwotami (20 lub 45,90 złotych).
Promocja za pierwszy depozyt w Ice Casino
Dostępny w Ice Casino bonus powitalny zrobił na mnie wręcz kapitalne wrażenie. Po pierwsze dlatego, że zamiast – jak wiele innych kasyn – oferować promocję tylko za pierwszy depozyt, w Ice Casino mogłem odebrać kasyno bonusy za aż 4 pierwsze depozyty. Co więcej, każdy tych z 4 bonusów ma postać pakietu, w skład którego wchodzi dopłata do depozytu oraz darmowe spiny. Łącznie można zyskać aż 6000 złotych oraz 270 darmowych spinów. Mogę z ręką na sercu powiedzieć, że pakiet powitalny we Free Casino to absolutna czołówka, jeśli chodzi o oferty bonusowe w kasynach internetowych dla polskich graczy.
W przypadku każdego z bonusów minimalna wpłata wynosi 40 zł. Bonus do drugiego depozytu ma jednak dwa warianty. Pierwszy z nich to standardowa gratyfikacja: wpłacając od 40 do 199 zł, gracz otrzymuje 125% dopłaty oraz 50 free spinów na slot Ice Mania. Jednak już po wpłacie na 200 złotych lub więcej można otrzymać 200% dopłaty do kwoty 2800 zł oraz 100 free spinów na Starburst. Przyznaję, że skusiłem się na ten drugi wariant.
Przeglądając ofertę bonusów, od razu zauważyłem informację, że są one dostępne tylko przez 4 dni od momentu rejestracji profilu. Oznacza to tyle, że na aktywację bonusu za pierwszy depozyt miałem właśnie 4 dni. Gdybym nie zdążył, ta promocja by przepadła, a ja mógłbym co najwyżej od razu skorzystać z bonusu za drugi depozyt. Wager bonusów dla środków pieniężnych wynosi ×40. W przypadku darmowych spinów jest to ×30. Na obrót bonusem także przysługuje graczowi 5 dni. Jeśli ten warunek nie zostanie dopełniony, promocja ulegnie unieważnieniu.
Oferta slotów w Ice Casino
Nawet pobieżne przejrzenie katalogów upewniło mnie, że dostępne w Ice Casino gry automaty online to mnóstwo naprawdę świetnych propozycji. Podobnie jak w innych kasynach, również w Ice znalazłem zdecydowaną dominację slotów nad innymi kategoriami gier hazardowych. Również podobnie jak w innych kasynach, w Ice Casino gry hazardowe są dzielone na kilka głównych sekcji, takich jak przykładowo Popularne, Jackpoty czy Instant. Jest to dobry pomysł i taka konstrukcja katalogu gier znacznie ułatwiła mi znalezienie tych pozycji, które interesowały mnie najbardziej.
Jak natomiast przedstawia się samo spektrum gier w Ice Casino? Moim zdaniem zasługuje ono na ocenę dobrą. Znalazłem tutaj prawie wszystkich najbardziej znanych dostawców, a także większość moich ulubionych slotów. Warto też dodać, że można w Ice Casino za darmo testować właściwie wszystkie automaty z katalogu. Do najciekawszych pozycji dostępnych w Ice Casino zaliczyłbym na pewno:
- Fire Joker (RTP 96,15%),
- Book of Dead (RTP 96%),
- Sweet Bonanza (RTP 96,51%),
- Fruit Zen (RTP 97,30%).
Wśród dostawców na wyróżnienie zdecydowanie zasługują takie marki, jak Play’n Go, NetEnt czy też Pragmatic Play.
Ice Casino w wersji na urządzenia mobilne
Ice Casino na telefon otworzyłem bez żadnych problemów w przeglądarce mojego smartfona. Wrażenia? Mobilna wersja witryny jest w miarę dobrze wystylizowana, łatwa w nawigacji i właściwie niczym nie odbiega od wersji na desktopy. Z Ice Casino na telefonie korzysta się wygodnie, chociaż momentami strona potrafi „przycinać”, chociaż to pewnie kwestia tego, że nie zawsze mam szybkie łącze. Aplikacje na systemy iOS czy Android nie są przez kasyno Ice oferowane bonusy bez depozytu.
Wsparcie techniczne
Jak przystało na jakościową witrynę z grami hazardowymi, Ice Casino prezentuje wysoki standard obsługi klienta. Jako regularny gracz wiem doskonale, że czat na żywo to w dzisiejszych kasynach absolutna norma. Zacząłem więc od sprawdzenia, czy z obsługą techniczną kasyna Ice można kontaktować się na inne sposoby. Moje zadanie okazało się wyjątkowo łatwe. Kasyno już na głównej stronie podaje zarówno kontaktowy numer telefonu, jak i też adres e-mail dla wsparcia technicznego.
- Telefonicznie można kontaktować się z Ice Casino pod numerem: +35725654267.
- Wsparcie przez e-mail można z kolei uzyskać, wysyłając wiadomość na adres [email protected].
Jak natomiast działa w Ice Casino czat na żywo, a więc dla zdecydowanej większości graczy podstawowy kanał komunikacji w zakresie rozwiązywania wszelkiego rodzaju problemów? Przede wszystkim po odznaczeniu zawsze widocznej na ekranie ikonki Czat Online, kasyno najpierw wyświetliło mi sekcję FAQ. Znajdują się tam najczęściej zadawane przez graczy pytania oraz gotowe odpowiedzi. W ten sposób można szybko znaleźć rozwiązanie swojego problemu bez konieczności kontaktowania się z konsultantem. Zweryfikowałem jednak również samą pracę konsultantów w Ice Casino. Niestety, pierwsze wrażenie nie było korzystne. Kasyno wyświetliło mi następujący komunikat:
Na tej podstawie można wnioskować, że czat na żywo w Ice Casino nie jest dostępny przez całą dobę. Po drugie, nie udało mi się znaleźć żadnych dokładnych informacji na temat godzin dostępności wsparcia technicznego live.
Kilka dodatkowych informacji na temat Ice Casino
Poza podstawowymi parametrami Ice Casino zaoferowało mi także ciekawe formy bonusów okolicznościowych oraz cyklicznych, a także sporo turniejów z bardzo wysokimi nagrodami. Kasyno posiada też przyzwoicie rozbudowaną sekcję z grami na żywo, a dodatkowo można korzystać z programu lojalnościowego oraz specjalnej gratyfikacji, jaką jest koło fortuny.
Konkluzja i końcowa ocena kasyna
Ice Casino to dobra, sprawdzona i godna uwagi platforma hazardowa online. Moje wrażenia były pozytywne, przy czym dostrzegam pewne mankamenty oferty tego kasyna. O ile bowiem spektrum gier oraz promocji prezentuje się naprawdę dobrze, o tyle nieco gorzej przedstawia się sytuacja np. z metodami płatności dla PLN czy dostępnością czatu live. Stąd też daję temu kasynu ocenę 7,5/10.
Sortuj po
teraz
Polecane
Nie polecam